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はじめに こんにちは。mcsのT.Mです。 今回は、プロジェクト担当者としてSalesforce導入・運用を行い、うまくいった経験や失敗した経験からSalesforce導入を成功させ定着化させるためのポイントについてご紹介させていただきます。 導入したはいいけど、う...

こんにちは。合同会社mcs代表の稲員です。 「Salesforceで目標数値管理や予実管理をしたいけど、どうしたらいいのだろう？」「ベストプラクティスはあるのかな？」 という悩みを持つ方は多いのではないでしょうか。 本記事では、Salesforceで行う予実管理...

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はじめに こんにちは。mcsのT.Mです。 今回は、過去に企業のSalesforce運用担当者として顧客情報管理ツールのuSonar(ユーソナー)の導入・運用を行った経験から、uSonarを利用した顧客データ管理とツール選定についてご紹介させていただきたいと思います。 ...